Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la entrega

¿Dónde se realizan los envíos?

Enviamos a más de 30 países de toda Europa. Estamos ampliando constantemente la lista de países a los que realizamos envíos. Por favor, consulte la lista de países aquí.

¿Puedo elegir mi fecha de entrega?

No. Nuestros productos se cosechan en verano o en otoño. Entregamos sus pedidos en el mejor momento del año. La entrega en otoño suele comenzar a partir del 20 de septiembre.

¿Puedo enviar bulbos y plantas como regalo?

Sí. Si paga en línea e indica la dirección de la persona, nos aseguraremos de que su pedido se entregue a tiempo y de forma segura.

Preguntas sobre el pedido

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos Visa, MasterCard y todos los métodos de pago locales.

Preguntas sobre la cuenta

¿Es necesario crear una cuenta?

No.

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Vaya a página de registro para crear una cuenta.

¿Se creará automáticamente una cuenta cuando haga mi primer pedido?

Sí.

Información sobre las plantas

¿Cuánto tiempo pueden permanecer las plantas en el embalaje después de la entrega?

Recomendamos plantar las plantas lo antes posible. Si no es posible, puede guardarlas en un lugar oscuro y fresco.