Întrebări frecvente (FAQ)

Întrebări privind livrarea

Unde efectuați livrările?

Noi livrăm în mai mult de 30 de țări din Europa. Extindem în mod constant lista țărilor în care livrăm. Vă rugăm să verificați lista de țări aici.

Pot alege data de livrare?

Nu. Produsele noastre sunt recoltate în timpul verii sau toamnei. Vă livrăm comenzile în cel mai bun moment posibil al anului. Livrarea de toamnă începe, de obicei, începând cu 20 septembrie.

Pot trimite bulbi și plante ca și cadou?

Da. Dacă plătiți online și indicați adresa persoanei, ne vom asigura că comanda dvs. va fi livrată în timp util și în siguranță.

Întrebări legate de comandă

Cum pot plăti pentru comanda mea?

Aceptăm Visa, MasterCard și toate metodele de plată locale.

Întrebări legate de cont

Trebuie să îmi creez un cont?

Nu.

Cum îmi creez un cont?

Direcționați-vă la pagina de înregistrare a contului.

Îmi veți crea automat un cont atunci când fac prima comandă?

Da.

Informații privind plantele

Cât timp pot rămâne plantele în ambalaj după livrare?

Recomandăm plantarea plantelor cât mai curând posibil. Dacă acest lucru nu este posibil, le puteți depozita într-un loc întunecat și răcoros.