Declarație de confidențialitate

Declarația de confidențialitate

Dragii clienți DUTCH-BULBS B.V. și vizitatori ai site-ului nostru,

Stimăm încrederea dumneavoastră, astfel încât protejarea datelor dumneavoastră și respectarea dreptului dumneavoastră la confidențialitate și autonomie informațională în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Următoarele informații explică ce date colectăm și prelucrăm despre dvs. în legătură cu utilizarea site-ului nostru web.

DUTCH-BULBS B.V., Carolus Clusiuslaan 3d, 2215 RV Voorhout, Olanda, reprezentată de membrul Consiliului de Administrație, domnul Vitaliy Tonenchuk, este responsabilă pentru protecția datelor pe acest site web. Ne puteți contacta la numărul de telefon +31614358082 sau prin e-mail la info@dutch-bulbs.com. De asemenea, puteți lua legătura cu responsabilul nostru cu protecția datelor, domnul Vitaliy Tonenchuk.

 

1. Obiectul prezentei declarații de confidențialitate

Obiectul acestei Declarații de confidențialitate este reprezentat de informațiile care explică ce date cu caracter personal sunt colectate pe paginile web DUTCH-BULBS.COM și scopul în care acestea sunt prelucrate. În măsura în care avem legături către alte pagini, nu avem nici influență, nici control asupra conținutului legat și nici asupra reglementărilor respective privind protecția datelor. Vă recomandăm să verificați politicile de confidențialitate de pe paginile web legate pentru a stabili dacă și în ce măsură datele cu caracter personal sunt colectate, procesate, utilizate și făcute accesibile unor terțe părți.

 

2. Definiții și termeni

Cu excepția cazului în care nu se aplică, în mod normal, această clauză.

Mai jos este o selecție a unor definiții juridice care vă vor ajuta să înțelegeți Declarația de confidențialitate. Textul integral al Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), împreună cu alte definiții și termeni, poate fi găsit aici.

 

Date cu caracter personal

Toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă ("Persoana afectată"). O persoană fizică este considerată identificabilă atunci când această persoană poate fi identificată direct sau indirect, în special prin atribuirea unui identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un ID online sau una sau mai multe caracteristici specifice care exprimă identitatea fizică, fiziologică, genetică, psihologică, economică, culturală sau socială a acestei persoane fizice.

 

Prelucrarea

Care proces sau serie de procese efectuate cu sau fără ajutorul unor proceduri automatizate în legătură cu datele cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, arhivarea, stocarea, adaptarea, modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere, distribuirea sau furnizarea în alt mod, ajustarea, conectarea, limitarea, ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal.

 

Partea responsabilă

Se referă la persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alte persoane, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. În cazul în care scopurile și mijloacele de prelucrare sunt prevăzute de legislația UE sau de legislația statelor membre, partea responsabilă sau criteriile specifice pentru desemnarea părții responsabile pot fi prevăzute de legislația UE sau de legislația statelor membre.

 

Recipientul

Se referă la o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau un alt organism căruia îi pot fi divulgate date cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță. Cu toate acestea, autoritățile care pot obține date cu caracter personal în contextul unei investigații specifice în temeiul dreptului UE sau al legislației statelor membre nu sunt considerate destinatari. Prelucrarea acestor date de către autoritățile menționate se efectuează în conformitate cu reglementările aplicabile în materie de protecție a datelor, în conformitate cu scopurile prelucrării.

 

Terța parte

Aceasta este o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau un alt organism, cu excepția persoanei afectate, a părții responsabile, a persoanei împuternicite de procesare a comenzii și a persoanelor care, sub responsabilitatea directă a părții responsabile sau a persoanei împuternicite de procesare a comenzii, sunt autorizate să prelucreze datele cu caracter personal.

 

3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate pe site-ul nostru

Domeniul vizat: Vizitarea site-ului web, Crearea de fișiere jurnal

 

Date cu caracter personal: Adresă IP, identificator cookie

 

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Când apelați site-ul DUTCH-BULBS.COM, DUTCH-BULBS.COM colectează așa-numitele date de acces, care includ adresa IP, și le salvează într-un fișier jurnal. Acest fișier jurnal stochează, de asemenea, numele paginii web pe care ați solicitat-o, fișierul recuperat, data și ora recuperării, cantitatea de date transferate, o notificare de recuperare cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, așa-numitul URL de referință (pagina vizitată anterior), precum și furnizorul solicitant. Cu toate acestea, nu puteți fi identificat personal pe baza acestor date.

Cookies sunt, de asemenea, stocate pe dispozitivul dvs. final (laptop, tabletă, smartphone sau PC) atunci când vizitați site-ul nostru. Pentru detalii despre modulele cookie utilizate pe site-ul web, scopul specific al acestora și o descriere a modului în care le puteți șterge, vă rugăm să consultați informațiile privind dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

Colectăm date din fișierele jurnal, inclusiv adresa IP, pentru a asigura o conexiune fără probleme și o utilizare confortabilă a site-ului nostru web de către utilizatori. De asemenea, fișierul jurnal este utilizat pentru a evalua securitatea și stabilitatea sistemului, precum și în scopuri administrative. Cookie-urile ne ajută, de asemenea, să facem serviciile și site-ul nostru web mai ușor de utilizat, permițându-ne să determinăm, de exemplu, dacă ați vizitat deja o pagină a site-ului nostru web. Cu ajutorul identificatorului de cookie, primim, de asemenea, informații despre comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru web și despre interogările de căutare care vă conduc la site-ul nostru, astfel încât să ne putem adapta ofertele la interesele utilizatorului pentru vizitele viitoare.

 

Interesul privind prelucrarea datelor

Datele din fișierele jurnal, inclusiv adresa IP, servesc doar pentru a optimiza tehnologia și configurația site-ului nostru web și securitatea sistemelor noastre (de exemplu, în contextul unui atac IT sau al unui incident de securitate). Atunci când se apelează site-ul nostru web, nu se poate obține nicio identificare personală din datele din fișierul jurnal, inclusiv adresa IP. O referință personală este produsă doar atunci când vă conectați în același timp la contul dvs. de client. În acest caz, suntem în măsură să asociem direct adresa IP cu dumneavoastră. Cu ajutorul identificatorului cookie aflăm, de exemplu, dacă și în ce măsură ați vizitat deja site-urile noastre web, dacă v-ați înregistrat deja la noi cu un anumit ID și când ați revenit la acest ID. Pentru detalii și informații privind modul de ștergere a cookie-urilor, vă rugăm să consultați informațiile privind dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

 

Recipientul și persoana împuternicită de către operator al datelor

Site-ul și magazinul nostru web sunt găzduite atât de propriul centru de date, cât și de un furnizor extern de servicii.

Durată de stocare a datelor: Fișierele jurnal, inclusiv adresa IP, sunt șterse automat la două (2) luni de la colectarea lor. Înainte de aceasta, adresa IP este anonimizată și salvată doar în scopuri administrative (tehnice).

Baza legală: Articolul 6 alineatul (1 f) din GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus nu este prevăzută de lege sau cerută prin contract. Cu toate acestea, în lipsa adresei IP și a identificatorului de cookie, serviciul și funcționalitatea site-ului nostru web nu sunt garantate, iar aplicațiile și serviciile individuale pot să nu fie disponibile sau să fie restricționate.

 

Domeniul vizat: Vizitarea site-ului web, Analiză web

Date personale: Adresă IP, identificator cookie

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Utilizăm așa-numitele instrumente de urmărire și analiză web pe site-ul nostru. Descrisă este colectarea datelor de acces pe site-ul nostru web și evaluarea comportamentului vizitatorilor noștri în scopul optimizării ofertelor noastre.

Aceste instrumente pot fi utilizate pentru a investiga de unde provin vizitatorii, cum au accesat site-ul nostru web, ce zone ale site-ului web sunt vizitate mai des și cât de des și pentru cât timp sunt vizualizate ce subpagini și categorii. Putem, de asemenea, să determinăm ce termeni de căutare și site-uri web a introdus utilizatorul și să evaluăm câți utilizatori vizitează paginile noastre în total și ce informații sau oferte sunt cele mai solicitate. Scopul este de a utiliza cunoștințele dobândite pentru a contribui la structurarea ofertelor noastre și a site-ului nostru într-o manieră ușor de utilizat.

 

Interesul în prelucrarea datelor

Prin analiza statistică a profilurilor utilizatorilor, putem deduce informații despre funcționarea și succesul site-urilor noastre web, cum ar fi cât de des sunt apelate paginile de informare pentru anumite grupuri de produse și câți vizitatori au făcut clic pe anumite oferte. Cu ajutorul instrumentelor de urmărire, ne putem direcționa mai bine ofertele noastre către clienții, vizitatorii și părțile interesate. Detalii despre furnizor și funcționalitate, precum și informații despre cum să ștergeți modulele cookie utilizate și să împiedicați urmărirea pot fi găsite la Informații privind dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

 

Recipientul și persoana împuternicită de către operator al datelor

Următorii furnizori de instrumente de urmărire și analiză web prelucrează datele de acces în numele nostru în scopul analizei utilizatorilor și al prelucrării statistice. Pentru a face acest lucru, am încheiat cu furnizorii contractele corespunzătoare de procesare a comenzilor. Pentru mai multe detalii despre funcționarea tehnică a instrumentelor, precum și pentru informații privind modul în care puteți împiedica transmiterea de date (urmărire), vă rugăm să consultați informațiile privind dreptul de opoziție la prelucrarea datelor.

Pentru afișarea sigiliului nostru de calitate Trusted Shops și a recenziilor colectate, precum și pentru oferirea produselor Trusted Shops pentru cumpărători după o comandă, Trustbadge-ul (sigiliul) Trusted Shops este integrat pe site-ul nostru. La apelarea badge-ului de încredere, serverul web salvează automat un fișier jurnal al serverului (a se vedea mai sus), în special adresa dumneavoastră IP. Aceste date de acces nu vor fi evaluate și vor fi șterse automat în cel mult șapte zile de la încheierea vizitei pe pagină.

Furnizor

 

Google Inc. - Google Analytics

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA

Lungimea de stocare a datelor: Detalii despre modulele cookie și tehnologiile utilizate în contextul acestor instrumente de urmărire, durata de stocare a acestora, precum și informații despre modul în care puteți șterge aceste date, pot fi găsite în Informații privind dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

Bazele legale: Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus nu este nici prevăzută de lege, nici cerută prin contract.

 

Întocmirea de profiluri

Cu ajutorul instrumentelor de urmărire pot fi evaluate și analizate interesele și comportamentul vizitatorului site-ului web. Pentru a face acest lucru, creăm un profil de utilizator pseudonim. În plus, atunci când vă conectați la "Contul meu" cu datele dvs. de utilizator, putem folosi acest profil pentru a vă determina identitatea.

 

Domeniul vizat: Vizitarea site-ului web, Publicitate

Date personale: Adresa IP, identificatorul cookie, ID-ul comenzii

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Site-ul utilizează, de asemenea, așa-numitele instrumente de urmărire a publicității. Cu ajutorul acestor instrumente de urmărire a publicității, putem afișa sau putem aranja afișarea de reclame individuale pe site-urile noastre web care sunt selectate (automatizate) pe baza preferințelor vizitatorului. Din punct de vedere tehnic, urmărirea publicității se realizează, de obicei, prin intermediul ID-urilor de publicitate prin care cookie-urile, printre altele, sunt utilizate de furnizorii de rețele publicitare pentru a crea profiluri de utilizator și a afișa reclama pe baza profilului cookie atunci când este apelat site-ul web. Prin utilizarea pixelilor de urmărire pe diverse site-uri web, prima dată când un utilizator vizitează site-ul web al unui partener de publicitate, cookie-urile sunt stocate pe dispozitivul final al utilizatorului de către partenerii de publicitate. Prin astfel de oferte de remarketing, un utilizator poate fi "urmărit" pe internet și i se pot arăta oferte deosebit de atrăgătoare (se presupune). În multe cazuri, urmărirea se realizează prin intermediul așa-numitelor amprente ale browserului, care utilizează informații precum setarea individuală a rezoluției ecranului, profunzimea culorilor, fusul orar și plug-in-urile instalate pentru a recunoaște utilizatorii și grupurile de utilizatori.

Prin intermediul așa-numitelor rețele de afiliere, facem publicitate produselor noastre pe site-uri web ale unor terțe părți. Făcând clic pe aceste reclame, veți fi direcționat către produsul corespunzător din magazinul nostru web. Furnizorul terț respectiv primește ID-ul comenzii doar pentru facturarea comisionului, dacă vizitatorul a făcut o achiziție.

 

Interesul în prelucrarea datelor                

Cu ajutorul instrumentelor de urmărire a publicității, ne putem direcționa mai bine ofertele către clienții, vizitatorii și părțile interesate. Instrumentele de urmărire a publicității și campaniile publicitare asociate fac, de asemenea, posibil ca noi sau o terță parte să câștigăm bani din reclame. În plus, comportamentul utilizatorilor ne ajută să determinăm ce zone ale site-ului nostru sunt potențial de interes deosebit pentru vizitatori, astfel încât să putem afișa selectiv publicitate. Anunțurile sunt afișate în funcție de orientarea tematică a unui site web și de comportamentul de căutare aferent al utilizatorului. Ca urmare, instrumentele de urmărire a publicității pot afla de unde provin vizitatorii și ce zone de pe o pagină web au fost vizitate, cât de des și pentru cât timp au fost vizitate ce subpagini și categorii au fost vizualizate. Metodele obișnuite de publicitate includ campaniile de retargeting și remarketing, în cadrul cărora utilizatorii pot fi readresați în alte momente și în alte locuri de pe internet, de exemplu, prin publicitate pentru produse de pe site-urile web vizitate anterior de utilizator care ar putea fi de interes. Pentru detalii și alte informații despre furnizorii acestor instrumente, vă rugăm să consultați informațiile privind dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

 

Recipienții datelor menționate mai sus

Următorii furnizori de instrumente de analiză web prelucrează datele de acces în numele nostru în scopul evaluării comportamentului utilizatorilor și al publicității personalizate. Pentru a face acest lucru, am încheiat cu furnizorii contractele corespunzătoare de procesare a comenzilor. Mai multe detalii despre funcționarea tehnică a instrumentelor și informații despre modul în care puteți împiedica transmiterea de date (urmărire), vă rugăm să consultați informațiile privind dreptul de opoziție la prelucrarea datelor.

 

Furnizorul

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA

 

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Liste de utilizatori Google AdWords

Google Dynamic Remarketing

Google Analytics Audiences

Lungime de stocare a datelor: Detalii despre modulele cookie care sunt utilizate în contextul acestor instrumente de urmărire, durata de stocare a acestora și informații despre modul în care puteți șterge aceste module cookie, pot fi găsite Informații privind dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

 

Bazele legale: Articolul 6 alineatul (1 f) din RGPD

Furnizarea de date stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus nu este nici prevăzută de lege, nici cerută prin contract.

 

Întocmirea de profiluri

Cu ajutorul instrumentelor de urmărire pot fi evaluate și analizate interesele și comportamentul vizitatorului site-ului web. Pentru a face acest lucru, noi sau partenerii publicitari de mai sus creăm un profil de utilizator pseudonim.

 

Domeniul vizat: Magazin web, Comandă

Date personale: Adresa de e-mail, titlul, numele și prenumele, adresa de expediere, adresa de facturare, datele de plată (nu datele cardului de credit!), datele de autentificare (în cazul clienților înregistrați), adresa IP, identificatorul de cookie

 

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Elaborăm datele în cadrul unei comenzi inițiale sau, dacă sunteți un client existent, pentru a vă furniza contul de client. Cu ajutorul datelor furnizate, putem să introducem comanda dvs., să adaptăm selecția de produse în funcție de gusturile și preferințele dvs. și să facem recomandări în acest sens. Datele sunt apoi utilizate pentru procesarea, gestionarea și livrarea produselor comandate către dumneavoastră. În cazul în care aveți un cont de client, vă vom solicita datele de conectare pentru a verifica acest cont.

Cu ajutorul instrumentelor analitice și de urmărire utilizate în contextul procesului de comandă sau de selecție (căutare în magazinul online), putem personaliza oferta noastră pentru dvs. și vă putem oferi propuneri speciale de produse.

 

Recipientul și persoana împuternicită de către operator al datelor

Părtășim datele dvs. cu destinatarul numai pe baza contractelor privind prelucrarea comenzilor și numai în măsura în care este necesar pentru furnizarea contractuală a serviciilor (de exemplu, în cazul companiilor de logistică). În cazul plății prin factură, efectuăm o interogare de credit înainte de acceptarea comenzii dvs. În acest scop, datele declarate sunt transmise unor furnizori de servicii special desemnați pentru a le furniza informații despre istoricul dvs. de plată și informații de credit pe baza procedurii de scoring matematico-statistic. Această prelucrare se realizează exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră separat [articolul 6 alineatul (1a) din RGPD].

Cu excepția cazului în care nu se aplică acest lucru, nu este necesar să se facă nicio altă prelucrare.

În funcție de metoda de plată selectată, datele dvs. de plată sunt transferate furnizorului de servicii de plată corespunzător. Responsabilitatea pentru datele dvs. de plată este asumată de furnizorul de servicii de plată. Informații, în special cu privire la organismul responsabil al furnizorilor de servicii de plată, datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor al furnizorului de servicii de plată și categoriile de date cu caracter personal care urmează să fie prelucrate de furnizorul de servicii de plată, pot fi găsite la plata.

Furnizorii de servicii de livrare

Scop de prelucrare a datelor: Expedierea și livrarea bunurilor (Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați costurile de expediere ale companiei de transport maritim.

Servicii de livrare

Furnizorii de servicii de plată

Scop de prelucrare a datelor: Decontarea plății cu cardul de credit (Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați furnizorii de servicii de plată respectivi.

Durata de stocare a datelor

Elaborăm și/sau ștergem facturile și confirmările de comandă pe baza perioadelor de păstrare fiscală și comercială aplicabile, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul expres pentru utilizarea ulterioară a datelor dvs. În plus, stocăm datele dvs. pe durata termenelor de prescripție legale pentru reclamații pentru defecte (de obicei, 2 ani de la cumpărare). Atunci când aveți un cont de client, stocăm, de asemenea, datele dvs. pe durata contului dvs. de client. Ștergerea contului dvs. de client este posibilă în orice moment și poate fi solicitată prin trimiterea unui mesaj folosind una dintre opțiunile de contact enumerate mai jos.

 

Baza legală: Articolul 6 (1 a, b, f) din GDPR

 

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus pentru magazin este cerută prin contract. În caz contrar, nu este posibilă plasarea unei comenzi.

Domeniul vizat: Cont client

Contul clientului

Date personale: Adresa de e-mail, numărul de client, numele și prenumele, adresa de expediere, adresa de facturare, datele de conectare, istoricul comenzilor

 

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Elaborăm datele dumneavoastră pentru a vă oferi un cont de client prin intermediul căruia vă puteți gestiona comenzile, precum și diferitele aplicații și servicii oferite de DUTCH-BULBS.COM. Aceasta include posibilitatea de a seta preferințele de livrare, plată și buletin informativ, de a vizualiza istoricul comenzilor dvs. și de a accesa contul dvs. de puncte bonus. Datele de conectare servesc la verificarea contului dvs. de client.

Lungimea de stocare a datelor

Stocăm datele contului dvs. pe durata existenței contului dvs. de client sau până când ne cereți să le ștergem. Se aplică, de asemenea, perioadele de păstrare din zona "Magazin web". Puteți revoca în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră. Legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dvs. prealabil nu este afectată odată cu revocarea acestui consimțământ.

Către dvs.

Baza legală: Articolul 6 alineatul (1 a) din GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus nu este necesară. Cu toate acestea, utilizarea contului de client nu este posibilă fără prelucrarea datelor.

 

Domeniul vizat: Buletin informativ, Noutăți și oferte speciale

Date cu caracter personal: Adresa de e-mail, titlul, numele și prenumele, istoricul comenzilor

 

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Când vă abonați la newsletter-ul nostru de e-mail, vă vom trimite periodic informații despre ofertele și promoțiile noastre, precum și noutăți despre DUTCH-BULBS.COM. Informațiile necesare pentru a primi buletinul informativ sunt adresa dvs. de e-mail și numele dvs. astfel încât să vă putem adresa personal. Trimitem buletinul informativ folosind așa-numita procedură de dublă deschidere. Acest lucru înseamnă că vă vom trimite un buletin informativ prin e-mail numai atunci când ne-ați dat în mod explicit confirmarea dvs. că sunteți de acord să primiți buletinul informativ. Vă vom trimite un e-mail de confirmare prin care vă vom cere să confirmați, făcând clic pe un link, că doriți să primiți buletine informative în viitor. Numai prin activarea linkului de confirmare vă dați acordul pentru utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră personale. Datele vor fi utilizate exclusiv în scopuri promoționale prin intermediul buletinului informativ.

Prin trimiterea buletinului informativ, evaluăm în mod automat și comportamentul dvs. de utilizator. Pentru a face această evaluare, e-mailurile trimise includ așa-numitele balize web și pixeli de urmărire, care ne ajută să determinăm dacă ați primit și deschis buletinul informativ și dacă ați făcut clic pe orice link conținut în buletinul informativ. Cu ajutorul datelor colectate, creăm un profil de utilizator pentru a adapta buletinul informativ la interesele dumneavoastră individuale. În anumite circumstanțe, legăm aceste date de activitățile dvs. pe site-ul nostru web prin intermediul urmăririi.

 

Recipientul și persoana împuternicită de către operator al datelor

Următorul furnizor al instrumentului de newsletter pregătește datele în numele nostru în scopul trimiterii și prelucrării statistice, precum și pentru a efectua o analiză a utilizatorilor. Pentru a asigura acest lucru, am încheiat cu furnizorul un contract corespunzător de prelucrare a comenzilor.

Furnizorul

Esputnik

Lungimea de stocare a datelor: Puteți să vă opuneți la primirea buletinelor informative, în orice moment, inclusiv la prelucrarea datelor dvs. menționate anterior în scopul publicității prin e-mail. Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri, puteți face clic pe link-ul "dezabonare" care se găsește în fiecare e-mail sau ne puteți contacta la info@dutch-bulbs.com. Pentru a face acest lucru, sunt suportate doar costurile de transmisie în conformitate cu tarifele de bază. Legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dvs. rămâne neafectată până la revocarea acestui consimțământ de către dvs. Puteți să vă opuneți în orice moment acestei urmăriri făcând clic pe un link separat prevăzut în fiecare e-mail sau informându-ne prin intermediul unui alt mijloc de contact. Făcând acest lucru, vă veți dezabona simultan de la newsletter. Până la acel moment, datele dvs. vor fi stocate pe durata abonamentului dvs. la buletinul informativ. După ce vă dezabonați de la buletinul informativ, stocăm datele doar în scopuri pur statistice, în mod anonim.

 

Baza legală: Articolul 6 alineatul (1 a) din GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este nici prevăzută de lege, nici cerută prin contract. Cu toate acestea, expedierea, precum și primirea buletinului informativ, nu sunt posibile fără furnizarea unei adrese de e-mail.

 

Domeniul vizat: Contact, Serviciu clienți

 

Date cu caracter personal: Adresă de e-mail, nume și prenume, data, ora, comentariu (cerere/îngrijorare)

 

Descrierea și scopul prelucrării datelor

Utilizăm funcțiile de contact de pe site-ul nostru pentru a face schimb de idei cu clienții noștri și cu părțile interesate și pentru a răspunde la solicitările și întrebările dumneavoastră. Prelucrăm solicitările și informațiile care ne sunt trimise în acest sens pentru a răspunde la cererea dvs. și pentru a vă contacta. În același timp, datele sunt utilizate pentru a se potrivi cu profilul dvs. în cazul în care, în calitate de client, vă înregistrați cu aceleași date.

Utilizăm serviciul reCAPTCHA de la Google în cadrul opțiunilor noastre de contact. Utilizarea reCAPTCHA servește pentru a distinge dacă introducerea este făcută de un om sau dacă este făcută în mod necorespunzător cu ajutorul unei prelucrări automate, mecanice. Interogarea include trimiterea către Google a adresei IP și a oricăror date suplimentare de care Google are nevoie pentru serviciul reCAPTCHA. În acest scop, datele introduse de dvs. vor fi transmise către Google și analizate. Motivul pentru acest instrument este interesul nostru pentru acuratețea datelor furnizate, evitarea înregistrărilor automate, a solicitărilor de către așa-numiții roboți și funcționarea economică a ofertelor noastre online (articolul 6 alineatul (1) litera f) din GDPR). Pentru certificarea Privacy Shield, a se vedea mai sus. Vă rugăm să vizitați următoarele linkuri pentru mai multe informații despre Google reCAPTCHA și despre politica de confidențialitate a Google.

Durată de stocare a datelor: Utilizăm datele până când comunicarea respectivă cu dvs. se încheie. Comunicarea se încheie atunci când se poate deduce din circumstanțe că faptele relevante au fost clarificate definitiv. În plus, stocăm comunicarea pe durata relației contractuale cu dvs. sau până la încetarea contului dvs. de client, dar nu mai târziu de solicitarea noastră de ștergere a comunicării. Vă puteți revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului dumneavoastră până la revocarea acestuia.

Bazele legale: Articolul 6 alineatul (1 a) din GDPR

 

Furnizarea de date stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este nici prevăzută de lege, nici cerută prin contract. Cu toate acestea, procesarea cererii nu este posibilă fără furnizarea acestor date.

 

4. Drepturile dvs. în legătură cu prelucrarea acestor date

Aveți dreptul, în orice moment, să solicitați o confirmare din partea DUTCH-BULBS.COM cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și dreptul de a obține informații cu privire la aceste date cu caracter personal. De asemenea, aveți dreptul la rectificarea, ștergerea și restricționarea prelucrării datelor, precum și dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal sau de a vă revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor sau de a solicita transferul de date. Pentru orice nevoi de informare sau solicitări, revocări sau obiecții la prelucrarea datelor, vă rugăm să trimiteți un e-mail responsabilului nostru cu protecția datelor sau la datele de contact de mai sus. În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere atunci când au loc încălcări ale vieții private.