Tietosuojaseloste

Hyvät DUTCH-BULBS.COM-asiakkaat ja verkkosivustomme kävijät,

Luottamustanne arvostamme, joten tietojesi suojaaminen sekä yksityisyydensuojan ja tiedollisen itsemääräämisoikeuden kunnioittaminen henkilötietojesi keräämisessä, käsittelyssä ja käytössä on meille erittäin tärkeää. Seuraavassa kerrotaan, mitä tietoja keräämme ja käsittelemme sinusta verkkosivustomme käytön yhteydessä.

DUTCH-BULBS.COM, Delfweg 37, Noordwijkerhout, Alankomaat, jota edustaa hallintoneuvoston jäsen Vitaliy Tonenchuk, on vastuussa tämän verkkosivuston tietosuojasta. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numeroon +31614358082 tai sähköpostitse osoitteeseen info@dutch-bulbs.com. Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme Vitaliy Tonenchukiin.

 

1. Tämän tietosuojaselosteen kohde

Tämän tietosuojaselosteen kohteena ovat tiedot, joissa selitetään, mitä henkilötietoja DUTCH-BULBS.COM-verkkosivuilla kerätään ja mihin tarkoitukseen niitä käsitellään. Siltä osin kuin linkit johtavat toisille sivuille, emme voi vaikuttaa tai valvoa linkitettyä sisältöä tai sen tietosuojasäännöksiä. Suosittelemme, että tarkistat linkitettyjen verkkosivujen tietosuojakäytännöt selvittääksesi, kerätäänkö, käsitelläänkö, käytetäänkö ja missä määrin henkilötietoja kerätään, käytetäänkö niitä ja annetaanko niitä kolmansien osapuolten käyttöön.

 

2. Määritelmät ja termit

Alhaalla on valikoima joitakin oikeudellisia määritelmiä, jotka auttavat sinua ymmärtämään tietosuojaselostetta. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) koko teksti sekä muita määritelmiä ja termejä löytyy täältä.

 

Henkilötiedot

Kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("Asianomainen"). Luonnollinen henkilö katsotaan tunnistettavaksi, kun hänet voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa, erityisesti osoittamalla hänet tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnusnumeroon, sijaintitietoihin, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan erityiseen ominaisuuteen, jotka ilmentävät hänen fyysistä, fysiologista, geneettistä, psykologista, taloudellista, kulttuurista tai sosiaalista identiteettiään.

Perusteena on luonnollisen henkilön fyysinen identiteetti.

 

Käsittely

Kaikki henkilötietoihin liittyvät prosessit tai prosessien sarjat, jotka suoritetaan automatisoitujen menettelyjen avulla tai ilman niitä, kuten henkilötietojen kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, arkistointi, säilyttäminen, mukauttaminen, muuttaminen, lukeminen, kysely, käyttäminen, luovuttaminen toimittamalla, jakelemalla tai muulla tavoin luovuttamalla, mukauttaminen, yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

 

Vastaava osapuoli

Viittaa luonnolliseen henkilöön tai oikeushenkilöön, viranomaiseen, virastoon tai muuhun elimeen, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa päättää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja keinoista. Jos käsittelyn tarkoituksista ja keinoista säädetään EU:n lainsäädännössä tai jäsenvaltioiden lainsäädännössä, vastuuhenkilöstä tai vastuuhenkilön nimeämistä koskevista erityisistä perusteista voidaan säätää EU:n lainsäädännössä tai jäsenvaltioiden lainsäädännössä.

 

Vastaanottaja

Viittaa luonnolliseen henkilöön tai oikeushenkilöön, julkiseen viranomaiseen, virastoon tai muuhun elimeen, jolle henkilötietoja voidaan luovuttaa, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli vai ei. Viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja EU:n lainsäädännön tai jäsenvaltioiden lainsäädännön mukaisen erityisen tutkimuksen yhteydessä, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina. Mainittujen viranomaisten on käsiteltävä näitä tietoja sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti käsittelyn tarkoituksen mukaisesti.

 

Kolmas osapuoli

Se on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, lukuun ottamatta asianomaista henkilöä, vastuuhenkilöä, tilauksen käsittelijää ja henkilöitä, jotka ovat vastuuhenkilön tai tilauksen käsittelijän välittömällä vastuulla valtuutettuja käsittelemään henkilötietoja.

 

3. Verkkosivustollamme käsiteltävien henkilötietojen luokat

Asiakasryhmä, jota asia koskee: Verkkosivustolla vierailu, lokitiedostojen luominen

Henkilötiedot: IP-osoite, evästetunniste

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Kun vierailet DUTCH-BULBS.COM-sivustolla, DUTCH-BULBS.COM kerää niin sanottuja käyttötietoja, joihin kuuluu IP-osoite, ja tallentaa ne lokitiedostoon. Tämä lokitiedosto tallentaa myös pyytämäsi verkkosivun nimen, haetun tiedoston, hakupäivän ja -ajan, siirretyn datan määrän, ilmoituksen onnistuneesta hausta, selaimen tyypin ja version, käyttöjärjestelmän, niin sanotun viittaus-URL:n (aiemmin vierailtu sivu) sekä pyynnön esittäneen palveluntarjoajan. Sinua ei kuitenkaan voida tunnistaa henkilökohtaisesti näiden tietojen perusteella.

Kookieita tallennetaan myös loppulaitteeseesi (kannettava tietokone, tabletti, älypuhelin tai PC), kun vierailet verkkosivustollamme. Lisätietoja verkkosivustolla käytettävistä evästeistä, niiden erityisestä käyttötarkoituksesta ja kuvauksen siitä, miten ne voidaan poistaa, löydät kohdasta Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

Keräämme lokitiedostotietoja, mukaan lukien IP-osoite, varmistaaksemme saumattoman yhteyden ja miellyttävän käytön verkkosivustollamme käyttäjille. Lokitiedostoa käytetään myös järjestelmän turvallisuuden ja vakauden arviointiin sekä hallinnollisiin tarkoituksiin. Evästeet auttavat meitä myös tekemään palveluistamme ja verkkosivustostamme käyttäjäystävällisempiä, sillä niiden avulla voimme esimerkiksi määrittää, oletko jo vieraillut jollakin verkkosivustomme sivulla. Evästetunnisteen avulla saamme myös tietoa käyttäjien käyttäytymisestä verkkosivustollamme ja hakukyselyistä, jotka vievät sinut sivustollemme, jotta voimme mukauttaa tarjouksemme käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin tulevilla vierailuilla.

 

Tietojen käsittelyä koskeva kiinnostus

Logitiedostojen tiedot, mukaan lukien IP-osoite, palvelevat ainoastaan verkkosivustomme tekniikan ja konfiguroinnin sekä järjestelmiemme turvallisuuden optimoimiseksi (esim. tietotekniikkahyökkäyksen tai tietoturvaloukkauksen yhteydessä). Kun verkkosivustoamme kutsutaan, lokitiedoston tiedoista, mukaan lukien IP-osoite, ei voida päätellä henkilöllisyyttä. Henkilökohtainen viite syntyy vain, kun kirjaudut samalla asiakastilillesi. Tällöin voimme yhdistää IP-osoitteen suoraan sinuun. Evästetunnisteen avulla saamme esimerkiksi tietää, oletko ja missä määrin olet jo vieraillut verkkosivustoillamme, oletko jo rekisteröitynyt meille tietyllä tunnuksella ja milloin olet palannut tähän tunnukseen. Lisätietoja ja tietoa evästeiden poistamisesta on kohdassa Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

 

Tietojen vastaanottaja ja käsittelijä

Sivustomme ja verkkokauppamme sijaitsevat sekä omassa palvelinkeskuksessamme että ulkopuolisen palveluntarjoajan isännöimänä.

Tietojen säilytyksen pituus: Lokitiedostot, mukaan lukien IP-osoite, poistetaan automaattisesti kahden (2) kuukauden kuluttua niiden keräämisestä. Tätä ennen IP-osoite anonymisoidaan ja tallennetaan vain hallinnollisia (teknisiä) tarkoituksia varten.

Lainsäädännöllinen perusta: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 f kohta

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Edellä mainittujen henkilötietojen toimittaminen ei ole lakisääteistä eikä sopimusperusteista. Ilman IP-osoitetta ja evästetunnistetta palvelua ja verkkosivustomme toimivuutta ei kuitenkaan voida taata, eivätkä yksittäiset sovellukset ja palvelut välttämättä ole käytettävissä tai niitä voidaan rajoittaa.

 

Kohteena oleva alue: Verkkosivustolla vierailu, Web-analytiikka

Henkilötiedot: IP-osoite, evästetunniste

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Käytämme verkkosivuillamme niin sanottuja seuranta- ja verkkoanalyysityökaluja. Niillä kerätään verkkosivujemme käyttötietoja ja arvioidaan kävijöiden käyttäytymistä tarjoustemme optimoimiseksi.

Näillä työkaluilla voidaan tutkia, mistä kävijät ovat peräisin, miten he ovat päässeet verkkosivustollemme, millä verkkosivuston alueilla käydään useammin ja kuinka usein ja kuinka kauan mitä alasivuja ja luokkia katsotaan. Voimme myös määrittää, mitä hakusanoja ja verkkosivustoja käyttäjä on syöttänyt, ja arvioida, kuinka monta käyttäjää käy sivuillamme kaiken kaikkiaan ja mitä tietoja tai tarjouksia kysytään eniten. Tavoitteena on käyttää saatua tietoa apuna tarjoustemme ja verkkosivujemme jäsentämisessä käyttäjäystävällisemmin.

 

Tietojen käsittelyyn liittyvä kiinnostus

Käyttäjäprofiileja tilastollisesti analysoimalla voimme päätellä tietoja verkkosivustojemme toiminnasta ja menestyksestä, kuten kuinka usein tiettyjen tuoteryhmien tietosivuja kutsutaan ja kuinka moni kävijä klikkaa tiettyjä tarjouksia. Seurantatyökalujen avulla voimme kohdentaa tarjouksemme paremmin asiakkaillemme, kävijöillemme ja kiinnostuneille. Yksityiskohtaisia tietoja palveluntarjoajasta ja toiminnoista sekä tietoa siitä, miten voit poistaa käytetyt evästeet ja estää seurannan, löydät osoitteesta Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

 

Tietojen vastaanottaja ja käsittelijä

Jatkossa seuraavat seuranta- ja verkkoanalyysityökalujen tarjoajat käsittelevät käyttötietoja puolestamme käyttäjäanalyysia ja tilastollista käsittelyä varten. Tätä varten olemme tehneet myyjien kanssa vastaavat tilauskäsittelysopimukset. Lisätietoja työkalujen teknisestä toiminnasta sekä tietoja siitä, miten voit estää tietojen lähettämisen (seuranta), on kohdassa Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

Luottamusliikkeiden Trusted Shops -laatusinettimme ja kerättyjen arvostelujen näyttämiseksi sekä Trusted Shops -tuotteiden tarjoamiseksi ostajille tilauksen jälkeen Trusted Shops Trustbadge (sinetti) on integroitu verkkosivustollemme. Kun luottamusmerkkiä kutsutaan, verkkopalvelin tallentaa automaattisesti palvelimen lokitiedoston (ks. edellä), erityisesti IP-osoitteesi. Näitä käyttötietoja ei arvioida, ja ne poistetaan automaattisesti viimeistään seitsemän päivän kuluttua sivukäynnin päättymisestä.

 

Tarjoaja

Google Inc. - Google Analytics

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Tietojen tallennuksen pituus: Yksityiskohtaiset tiedot evästeistä ja näiden seurantatyökalujen yhteydessä käytetyistä tekniikoista, niiden tallennuksen kestosta sekä tiedot siitä, miten voit poistaa nämä tiedot, löytyvät Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

Lainsäädännöllinen perusta: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 f kohta

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Edellä mainittujen henkilötietojen toimittaminen ei ole lakisääteistä eikä sopimusperusteista.

 

Profilointi

Sivustokävijän kiinnostuksen kohteita ja käyttäytymistä voidaan arvioida ja analysoida seurantatyökalujen avulla. Tätä varten luodaan pseudonyymi käyttäjäprofiili. Kun kirjaudut sisään "Oma tili" -osioon käyttäjätiedoillasi, voimme lisäksi käyttää tätä profiilia henkilöllisyytesi määrittämiseen.

 

Huomioitu alue: Verkkosivustolla vierailu, Mainonta

Henkilötiedot: IP-osoite, evästetunniste, tilaustunnus

 

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Sivustolla käytetään myös ns. mainonnan seurantatyökaluja. Näiden mainonnan seurantatyökalujen avulla voimme näyttää tai järjestää verkkosivustoillamme yksittäisiä mainoksia, jotka valitaan (automatisoidusti) kävijän mieltymysten perusteella. Teknisesti mainonnan seuranta toteutetaan yleensä mainostunnisteiden avulla, joiden avulla muun muassa mainosverkkojen tarjoajat käyttävät evästeitä käyttäjäprofiilien luomiseen ja evästeen profiiliin perustuvan mainoksen näyttämiseen, kun verkkosivustoa kutsutaan. Käyttämällä seurantapikseleitä eri verkkosivustoilla, kun käyttäjä käy ensimmäistä kertaa mainoskumppanin verkkosivustolla, mainoskumppanit tallentavat evästeet käyttäjän päätelaitteeseen. Tällaisten uudelleenmarkkinointitarjousten avulla käyttäjää voidaan "jäljittää" Internetissä ja hänelle voidaan näyttää erityisen houkuttelevia tarjouksia (oletettavasti). Monissa tapauksissa seuranta suoritetaan niin sanottujen selaimen sormenjälkien avulla, jotka käyttävät käyttäjien ja käyttäjäryhmien tunnistamiseen tietoja, kuten näytön resoluution, värisyvyyden, aikavyöhykkeen ja asennettujen lisäosien yksilöllisiä asetuksia.

Ns. kumppanuusverkostojen kautta mainostamme tuotteitamme kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Klikkaamalla näitä mainoksia sinut ohjataan verkkokauppamme vastaavaan tuotteeseen. Kyseinen kolmannen osapuolen palveluntarjoaja saa tilaustunnuksen vain provisiolaskutusta varten, jos kävijä on tehnyt ostoksen.

 

Tietojen käsittelyyn liittyvä kiinnostus            

Mainonnan seurantatyökalujen avulla voimme kohdentaa tarjouksemme paremmin asiakkaillemme, vierailijoillemme ja kiinnostuneille. Mainonnan seurantatyökalut ja niihin liittyvät mainoskampanjat mahdollistavat myös sen, että me tai kolmas osapuoli voi ansaita rahaa mainoksista. Lisäksi käyttäjien käyttäytyminen auttaa meitä määrittämään, mitkä verkkosivustomme alueet mahdollisesti kiinnostavat kävijöitä erityisesti, jotta voimme näyttää mainontaa valikoivasti. Mainokset näytetään verkkosivuston temaattisen suuntautumisen ja siihen liittyvän käyttäjän hakukäyttäytymisen mukaan. Mainonnan seurantatyökalujen avulla voidaan näin ollen selvittää, mistä kävijät ovat peräisin ja millä verkkosivun alueilla, kuinka usein ja kuinka kauan mitä alasivuja ja luokkia on katsottu. Yleisiä mainontamenetelmiä ovat uudelleenkohdentamis- ja uudelleenmarkkinointikampanjat, joissa käyttäjiä voidaan kohdistaa uudelleen muina aikoina ja muissa paikoissa Internetissä esimerkiksi mainostamalla käyttäjän aiemmin käymien verkkosivustojen tuotteita, jotka saattavat kiinnostaa häntä. Yksityiskohtaisia tietoja ja muita tietoja näiden välineiden tarjoajista on kohdassa Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

 

Yllä mainittujen tietojen vastaanottajat

Seuraavat verkkoanalyysityökalujen tarjoajat käsittelevät käyttötietoja puolestamme käyttäjäkäyttäytymisen arviointia ja räätälöityä mainontaa varten. Tätä varten olemme tehneet myyjien kanssa vastaavat tilauskäsittelysopimukset. Lisätietoja työkalujen teknisestä toiminnasta ja tietoja siitä, miten voit estää tietojen lähettämisen (seuranta), on kohdassa Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

 

Tarjoaja

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Google AdWordsin käyttäjälistat

Google Dynamic Remarketing

Google Analyticsin yleisöt

Tietojen tallennuksen pituus: Yksityiskohtaiset tiedot evästeistä, joita käytetään näiden seurantatyökalujen yhteydessä, niiden säilytysaika ja tiedot siitä, miten voit poistaa nämä evästeet, löytyvät Tietoja oikeudesta vastustaa tietojen käsittelyä.

 

Lainsäädännöllinen perusta: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 f) kohta

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Edellä mainittujen henkilötietojen toimittaminen ei ole lakisääteistä eikä sopimusperusteista.

 

Profilointi

Sivustokävijän kiinnostuksen kohteita ja käyttäytymistä voidaan arvioida ja analysoida seurantatyökalujen avulla. Tätä varten me tai edellä mainitut mainoskumppanit luovat pseudonyymin käyttäjäprofiilin.

 

Kyseinen alue: Verkkokauppa, Tilaus

Henkilötiedot: Sähköpostiosoite, titteli, etu- ja sukunimi, toimitusosoite, laskutusosoite, maksutiedot (ei luottokorttitietoja!), kirjautumistiedot (rekisteröityneiden asiakkaiden tapauksessa), IP-osoite, evästetunnus

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Käsittelemme tietoja alustavan tilauksen yhteydessä tai, jos olet olemassa oleva asiakas, asiakastilisi tarjoamiseksi. Annettujen tietojen avulla voimme syöttää tilauksesi, räätälöidä tuotevalikoiman makusi ja mieltymystesi mukaan ja antaa sitä koskevia suosituksia. Tietoja käytetään sitten tilattujen tuotteiden käsittelyyn, käsittelyyn ja toimittamiseen sinulle. Jos sinulla on asiakastili, tarvitsemme kirjautumistietosi tämän tilin vahvistamiseksi.

Tilauksen tai valintaprosessin (verkkokauppahaku) yhteydessä käytettävien analyysi- ja seurantatyökalujen avulla voimme personoida tarjoustamme sinulle ja antaa sinulle erityisiä tuote-ehdotuksia.

 

Tietojen vastaanottaja ja käsittelijä

Jakaamme tietojasi vastaanottajan kanssa ainoastaan tilausten käsittelyyn liittyvien sopimusten perusteella ja vain siltä osin kuin se on tarpeen palveluiden sopimuksenmukaista tarjoamista varten (esim. logistiikkayritysten tapauksessa). Kun maksat laskulla, teemme luottotietokyselyn ennen tilauksesi hyväksymistä. Tätä tarkoitusta varten ilmoitetut tiedot välitetään erityisesti nimetyille palveluntarjoajille, jotta näille voidaan antaa tietoja maksuhistoriastasi ja luottotiedoistasi matemaattis-tilastollisen pisteytysmenettelyn perusteella. Tämä käsittely suoritetaan ainoastaan erillisen suostumuksesi perusteella (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 a kohta).

Valitsemastasi maksutavasta riippuen maksutietosi siirretään vastaavalle maksupalveluntarjoajalle. Maksutietojasi koskeva vastuu on maksupalveluntarjoajalla. Tietoja, erityisesti maksupalveluntarjoajien vastuullisesta elimestä, maksupalveluntarjoajan tietosuojavastaavan yhteystiedoista ja maksupalveluntarjoajan käsittelemistä henkilötietoryhmistä, löydät osoitteesta payment.

 

Toimituspalvelujen tarjoajat

Tietojen käsittelyn tarkoitus: Tavaroiden lähettäminen ja toimittaminen (Lisätietoja saat varustamon toimituskuluista.

 

Maksupalvelujen tarjoajat

Tietojen käsittelyn tarkoitus: Luottokorttimaksujen suorittaminen (Lisätietoja saat asianomaiselta maksupalveluntarjoajalta maksu.

 

Tietojen säilytyksen pituus

Käsittelemme ja/tai poistamme laskut ja tilausvahvistukset sovellettavien vero- ja kaupallisten säilytysaikojen perusteella, ellet ole nimenomaisesti antanut suostumustasi tietojesi jatkokäyttöön. Lisäksi säilytämme tietojasi virheitä koskevien lakisääteisten vanhentumisaikojen ajan (yleensä 2 vuotta ostosta). Jos sinulla on asiakastili, säilytämme tietojasi myös asiakastilisi keston ajan. Asiakastilisi poistaminen on mahdollista milloin tahansa, ja sitä voi pyytää lähettämällä viestin jollakin alla luetelluista yhteydenottovaihtoehdoista.

 

Lainsäädännöllinen perusta: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a, b, f alakohta

 

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Edellä mainittujen henkilötietojen toimittaminen myymälää varten on sopimuksessa edellytetty. Muussa tapauksessa tilauksen tekeminen ei ole mahdollista.

 

Asiakas, jota asia koskee: Asiakastili

Henkilötiedot: Sähköpostiosoite, asiakasnumero, etu- ja sukunimi, toimitusosoite, laskutusosoite, kirjautumistiedot, tilaushistoria

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastilin, jonka kautta voit hallinnoida tilauksiasi sekä DUTCH-BULBS.COMin tarjoamia eri sovelluksia ja palveluja. Tähän sisältyy mahdollisuus asettaa toimitus-, maksu- ja uutiskirjeasetukset, tarkastella tilaushistoriaasi ja päästä bonuspistetilillesi. Kirjautumistietoja käytetään asiakastilisi vahvistamiseen.

Tietojen tallennuksen pituus

Säilytämme tilitietojasi asiakastilisi olemassaolon ajan tai kunnes pyydät meitä poistamaan ne. Myös "Verkkokauppa"-alueella olevat säilytysajat ovat voimassa. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tietojesi käsittelyyn. Ennakkosuostumukseesi perustuvan käsittelyn laillisuuteen ei vaikuta suostumuksen peruuttaminen.

Lainsäädäntöperuste: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Edellä mainittujen henkilötietojen toimittamista ei vaadita. Asiakastilin käyttö ei kuitenkaan ole mahdollista ilman tietojen käsittelyä.

 

Kohde, jota asia koskee: Uutiskirje, uutiset ja erikoistarjoukset

Henkilötiedot: Sähköpostiosoite, titteli, etu- ja sukunimi, tilaushistoria

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Kun tilaat sähköpostiuutiskirjeemme, lähetämme sinulle säännöllisesti tietoa tarjouksistamme ja kampanjoistamme sekä uutisia DUTCH-BULBS.COMista. Uutiskirjeen vastaanottamiseen tarvitaan sähköpostiosoitteesi ja nimesi, jotta voimme puhutella sinua henkilökohtaisesti. Lähetämme uutiskirjeen niin sanottua double-opt-in-menettelyä käyttäen. Tämä tarkoittaa sitä, että lähetämme sinulle uutiskirjeen sähköpostitse vasta, kun olet nimenomaisesti vahvistanut meille, että hyväksyt uutiskirjeen vastaanottamisen. Lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa pyydämme sinua vahvistamaan linkkiä klikkaamalla, että haluat vastaanottaa uutiskirjeitä tulevaisuudessa. Vain aktivoimalla vahvistuslinkin annat suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön. Tietoja käytetään yksinomaan uutiskirjeen mainostarkoituksiin.

Kirjeuutiskirjeen lähettämisen myötä arvioimme myös automaattisesti käyttäjäkäyttäytymistäsi. Tätä arviointia varten lähetetyt sähköpostiviestit sisältävät niin sanottuja web-majakoita ja seurantapikseleitä, joiden avulla voimme määrittää, oletko vastaanottanut ja avannut uutiskirjeen ja napsauttanut uutiskirjeen sisältämiä linkkejä. Kerättyjen tietojen avulla luomme käyttäjäprofiilin, jonka avulla voimme räätälöidä uutiskirjeen yksilöllisten kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Joissakin tapauksissa yhdistämme nämä tiedot verkkosivustollamme suorittamiisi toimintoihin seurannan avulla.

 

Tietojen vastaanottaja ja käsittelijä

Seuraava uutiskirjetyökalun tarjoaja valmistelee tietoja puolestamme lähettämistä ja tilastollista käsittelyä sekä käyttäjäanalyysin tekemistä varten. Tämän varmistamiseksi olemme tehneet palveluntarjoajan kanssa vastaavan sopimuksen tilausten käsittelystä.

Toimittaja

SendPulse

Tietojen tallennuksen pituus: Voit milloin tahansa vastustaa uutiskirjeiden vastaanottamista, mukaan lukien edellä mainittujen tietojesi käsittely sähköpostimainontaa varten. Jos et enää halua vastaanottaa sähköpostiviestejä, voit klikata jokaisessa sähköpostiviestissä olevaa "unsubscribe"-linkkiä tai ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@dutch-bulbs.com. Tästä aiheutuu vain siirtokustannuksia perustariffien mukaisesti. Suostumukseesi perustuvan käsittelyn laillisuus säilyy ennallaan, kunnes peruutat suostumuksesi. Voit milloin tahansa vastustaa tätä seurantaa klikkaamalla jokaisessa sähköpostiviestissä olevaa erillistä linkkiä tai ilmoittamalla siitä meille muulla yhteydenottotavalla. Tämä peruuttaa samalla uutiskirjeen tilauksen. Siihen asti tietojasi säilytetään uutiskirjeen tilauksen keston ajan. Sen jälkeen, kun uutiskirjeen tilaus on peruutettu, tallennamme tiedot vain puhtaasti tilastollisiin tarkoituksiin anonyymisti.

 

Lainsäädännöllinen perusta: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 a kohta

.

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Henkilötietojen toimittaminen ei ole lakisääteistä eikä sopimusperusteista. Uutiskirjeen lähettäminen ja vastaanottaminen ei kuitenkaan ole mahdollista ilman sähköpostiosoitteen antamista.

 

Kohdealue: Yhteystiedot, asiakaspalvelu

Henkilötiedot: Sähköpostiosoite, etu- ja sukunimi, päivämäärä, kellonaika, kommentti (pyyntö/huoli)

Tietojen käsittelyn kuvaus ja tarkoitus

Käytämme verkkosivustomme yhteystoimintoja vaihtaaksemme ajatuksia asiakkaidemme ja kiinnostuneiden tahojen kanssa ja vastataksemme pyyntöihin ja tiedusteluihin. Käsittelemme tässä yhteydessä meille lähetettyjä kyselyitä ja tietoja, jotta voimme vastata kyselyyn ja ottaa sinuun yhteyttä. Samalla tietoja käytetään vastaamaan profiiliasi siinä tapauksessa, että sinä asiakkaana rekisteröidyt samoilla tiedoilla.

Käytämme Googlen reCAPTCHA-palvelua yhteydenottovaihtoehtojemme puitteissa. ReCAPTCHA-palvelun käytön tarkoituksena on erottaa, onko syöttö ihmisen tekemä vai väärin tehty automaattisen, mekaanisen käsittelyn avulla. Kyselyyn kuuluu IP-osoitteen lähettäminen Googlelle ja kaikki Googlen reCAPTCHA-palvelua varten tarvitsemat lisätiedot. Tätä tarkoitusta varten syötteesi lähetetään Googlelle ja analysoidaan. Tämän työkalun perusteena on etumme annettujen tietojen oikeellisuudesta, automaattisten rekisteröintien ja niin sanottujen bottien tekemien kyselyjen välttämisestä sekä verkkotarjoustemme taloudellisesta toiminnasta (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Privacy Shield -sertifikaatti, ks. edellä. Lisätietoja Google reCAPTCHA:sta ja Googlen tietosuojakäytännöistä saat seuraavista linkeistä.

Tietojen säilytyksen pituus: Käytämme tietoja siihen asti, kunnes vastaava viestintä kanssasi päättyy. Viestintä päättyy, kun olosuhteista voidaan päätellä, että asiaankuuluvat seikat on lopullisesti selvitetty. Lisäksi säilytämme viestintää kanssasi solmitun sopimussuhteen keston ajan tai siihen asti, kunnes asiakastilisi päättyy, mutta viimeistään silloin, kun pyydät meitä poistamaan viestinnän. Voit peruuttaa suostumuksesi tietojenkäsittelyyn milloin tahansa vaikuttamatta suostumuksesi perusteella suoritetun käsittelyn laillisuuteen siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi.

Lainsäädäntöperuste: Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta

Tietojen toimittaminen säädetty tai vaadittu: Henkilötietojen toimittaminen ei ole lakisääteistä eikä sopimusperusteista. Pyynnön käsittely ei kuitenkaan ole mahdollista ilman näiden tietojen toimittamista.

 

4. Oikeutesi näiden tietojen käsittelyn yhteydessä

Sinulla on oikeus milloin tahansa pyytää DUTCH-BULBS.COM:lta vahvistusta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja oikeus saada tietoja näistä henkilötiedoista. Sinulla on myös oikeus oikaista, poistaa ja rajoittaa tietojen käsittelyä sekä oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojen käsittelyä tai peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn tai pyytää tietojen siirtoa. Jos sinulla on tiedontarpeita tai pyyntöjä, peruutuksia tai vastalauseita tietojen käsittelystä, lähetä sähköpostia tietosuojavastaavalle tai yllä oleviin yhteystietoihin. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos yksityisyyden suojaa loukataan.