Déclaration de confidentialité

Chers clients de DUTCH-BULBS.COM et visiteurs de notre site web,

Votre confiance nous est précieuse, c'est pourquoi la protection de vos données et le respect de votre droit à la vie privée et à l'autonomie informationnelle dans la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles sont très importants pour nous. Les informations suivantes expliquent quelles données nous collectons et traitons à votre sujet dans le cadre de votre utilisation de notre site web.

 

DUTCH-BULBS.COM, Delfweg 37, Noordwijkerhout, The Netherlans, représenté par le membre du conseil d'administration M. Vitaliy Tonenchuk est responsable de la protection des données sur ce site web. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +31614358082 ou par e-mail à info@dutch-bulbs.com. Vous pouvez également entrer en contact avec notre délégué à la protection des données M. Vitaliy Tonenchuk.

 

1. Objet de la présente déclaration de confidentialité

L'objet de la présente déclaration de confidentialité est l'information expliquant quelles données personnelles sont collectées sur les pages web de DUTCH-BULBS.COM et dans quel but elles sont traitées. Dans la mesure où nous proposons des liens vers d'autres pages, nous n'avons ni influence ni contrôle sur le contenu de ces liens ni sur les réglementations respectives en matière de protection des données. Nous vous recommandons de vérifier les politiques de confidentialité des pages web liées afin de déterminer si et dans quelle mesure les données personnelles sont collectées, traitées, utilisées et rendues accessibles à des tiers.

 

2. Définitions et termes

Vous trouverez ci-dessous une sélection de certaines des définitions juridiques qui vous aideront à comprendre la déclaration de confidentialité. Le texte intégral du règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que d'autres définitions et termes peuvent être consultés ici.

 

Données personnelles

 

Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ("Personne affectée"). Une personne physique est considérée comme identifiable lorsque cette personne peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques spécifiques qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Il s'agit d'une personne physique.

 

Traitement

 

Tout processus ou série de processus réalisés avec ou sans l'aide de procédures automatisées en rapport avec des données à caractère personnel, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, le stockage, l'adaptation, la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la divulgation en soumettant, la distribution ou toute autre forme de fourniture, l'ajustement, la liaison, la limitation, l'effacement ou la destruction.

 

Il s'agit d'un traitement de données à caractère personnel.

 

Partie responsable

 

Reporte sur la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel. Si les finalités et les moyens du traitement sont prescrits en vertu du droit de l'UE ou du droit des États membres, le responsable ou les critères spécifiques pour la désignation du responsable peuvent être prévus par le droit de l'UE ou le droit des États membres.

 

Bénéficiaire

 

Désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme à qui des données à caractère personnel peuvent être divulguées, qu'il s'agisse d'un tiers ou non. Les autorités qui peuvent obtenir des données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête spécifique en vertu du droit de l'UE ou du droit des États membres ne sont toutefois pas considérées comme des destinataires. Le traitement de ces données par les autorités citées est effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données en fonction des finalités du traitement.

 

Tiers

 

Il s'agit d'une personne physique ou morale, d'une autorité publique, d'une agence ou d'un autre organisme, à l'exception de la personne concernée, du responsable, du responsable du traitement de la commande et des personnes qui, sous la responsabilité directe du responsable ou du responsable du traitement de la commande, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.

 

3. Catégories de données à caractère personnel traitées sur notre site internet

 

Domaine concerné : Visite du site web, Création de fichiers journaux

Données personnelles : Adresse IP, identifiant de cookie

Description et finalité du traitement des données

Lorsque vous appelez le site web DUTCH-BULBS.COM, DUTCH-BULBS.COM collecte ce que l'on appelle les données d'accès, qui comprennent l'adresse IP, et les enregistre dans un fichier journal. Ce fichier journal enregistre également le nom de la page web que vous avez demandée, le fichier consulté, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées, un avis de consultation réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence (la page visitée précédemment) ainsi que le fournisseur demandeur. Vous ne pouvez toutefois pas être identifié personnellement sur la base de ces données.

 

Des cookies sont également stockés sur votre appareil final (ordinateur portable, tablette, smartphone ou PC) lorsque vous visitez notre site web. Pour plus de détails sur les cookies utilisés sur le site web, leur objectif spécifique et une description de la manière de les supprimer, veuillez consulter les informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

 

Nous recueillons les données du fichier journal, y compris l'adresse IP, pour assurer une connexion sans faille et une utilisation confortable de notre site web par les utilisateurs. Le fichier journal est également utilisé pour évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu'à des fins administratives. Les cookies nous aident également à rendre nos services et notre site web plus conviviaux en nous permettant de déterminer, par exemple, si vous avez déjà visité une page de notre site web. A l'aide de l'identifiant du cookie, nous recevons également des informations sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et sur les requêtes de recherche qui vous amènent sur notre site, afin que nous puissions adapter nos offres aux intérêts de l'utilisateur lors de ses prochaines visites.

 

Intérêt pour le traitement des données

Les données du fichier journal, y compris l'adresse IP, servent uniquement à optimiser la technologie et la configuration de notre site web et la sécurité de nos systèmes (par exemple, dans le cadre d'une attaque informatique ou d'un incident de sécurité). Lors de l'appel de notre site web, aucune identification personnelle ne peut être déduite des données du fichier journal, y compris l'adresse IP. Une référence personnelle n'est produite que lorsque vous vous connectez en même temps à votre compte client. Dans ce cas, nous sommes en mesure d'associer directement l'adresse IP à votre personne. Grâce à l'identifiant du cookie, nous apprenons, par exemple, si et dans quelle mesure vous avez déjà visité nos sites web, si vous vous êtes déjà enregistré chez nous avec un identifiant spécifique et quand vous êtes revenu à cet identifiant. Pour plus de détails et d'informations sur la manière de supprimer les cookies, veuillez consulter les informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

 

Destinataire et responsable du traitement des données

Notre site web et notre boutique en ligne sont hébergés à la fois par notre propre centre de données et par un prestataire de services externe.

La durée de stockage des données : Les fichiers journaux, y compris l'adresse IP, sont automatiquement supprimés deux (2) mois après leur collecte. Avant cela, l'adresse IP est anonymisée et sauvegardée à des fins administratives (techniques) uniquement.

Base légale : Article 6 (1 f) GDPR

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture des données personnelles susmentionnées n'est ni légalement ni contractuellement requise. Toutefois, sans l'adresse IP et l'identifiant de cookie, le service et la fonctionnalité de notre site web ne sont pas garantis et les applications et services individuels peuvent ne pas être disponibles ou limités.

Domaine concerné : Visite du site web, analyse du web

 

Données personnelles : Adresse IP, identifiant de cookie

 

Description et finalité du traitement des données

 

Nous utilisons des outils dits de suivi et d'analyse web sur notre site web. Sont décrits la collecte de données d'accès à notre site web et l'évaluation du comportement de nos visiteurs dans le but d'optimiser nos offres.

 

Ces outils permettent d'étudier d'où viennent les visiteurs, comment ils ont accédé à notre site web, quelles sont les zones du site web les plus visitées et à quelle fréquence et pendant combien de temps quelles sous-pages et catégories sont consultées. Nous pouvons également déterminer quels termes de recherche et quels sites web l'utilisateur a saisis et évaluer combien d'utilisateurs visitent nos pages au total et quelles informations ou offres sont les plus demandées. L'objectif est d'utiliser les connaissances acquises pour aider à structurer nos offres et notre site web de manière conviviale.

 

Intérêt pour le traitement des données

En analysant statistiquement les profils d'utilisateurs, nous pouvons déduire des informations sur le fonctionnement et le succès de nos sites web, telles que la fréquence d'appel des pages d'information pour des groupes de produits spécifiques et le nombre de visiteurs ayant cliqué sur certaines offres. Grâce aux outils de suivi, nous pouvons mieux cibler nos offres à nos clients, visiteurs et parties intéressées. Vous trouverez des détails sur le fournisseur et la fonctionnalité, ainsi que des informations sur la manière de supprimer les cookies utilisés et d'empêcher le suivi à la page Informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

 

Destinataire et responsable du traitement des données

 

Les fournisseurs suivants d'outils de suivi et d'analyse web traitent les données d'accès en notre nom à des fins d'analyse des utilisateurs et de traitement statistique. Pour ce faire, nous avons conclu les contrats de traitement des commandes correspondants avec les fournisseurs. Pour plus de détails sur le fonctionnement technique des outils, ainsi que des informations sur la manière dont vous pouvez empêcher la transmission des données (tracking), veuillez consulter les informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

 

Pour l'affichage de notre label de qualité Trusted Shops et des avis collectés ainsi que pour l'offre des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge (sceau) Trusted Shops est intégré sur notre site internet. Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (voir ci-dessus), notamment votre adresse IP. Ces données d'accès ne seront pas évaluées et seront automatiquement supprimées au plus tard sept jours après la fin de la visite de votre page.

 

Fournisseur

Google Inc. - Google Analytics

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

La durée de stockage des données : Les détails des cookies et des technologies utilisés dans le cadre de ces outils de suivi, leur durée de stockage, ainsi que les informations sur la manière dont vous pouvez supprimer ces données, se trouvent dans les Informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

Base juridique : Article 6 (1 f) du GDPR

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture des données à caractère personnel susmentionnées n'est ni légalement ni contractuellement exigée.

 

Profilage

A l'aide des outils de suivi, les intérêts et le comportement du visiteur du site web peuvent être évalués et analysés. Pour ce faire, nous créons un profil d'utilisateur pseudonyme. En outre, lorsque vous vous connectez à "mon compte" avec vos données d'utilisateur, nous pouvons utiliser ce profil pour déterminer votre identité.

 

Domaine concerné : Visite du site web, Publicité

Données personnelles : Adresse IP, identifiant de cookie, identifiant de commande

 

Description et finalité du traitement des données

Le site web utilise également ce que l'on appelle des outils de suivi publicitaire. À l'aide de ces outils de suivi publicitaire, nous pouvons afficher ou faire afficher sur nos sites web des publicités individuelles sélectionnées (automatisées) en fonction des préférences du visiteur. Techniquement, le suivi publicitaire est généralement effectué par le biais d'identifiants publicitaires grâce auxquels des cookies, entre autres, sont utilisés par les fournisseurs de réseaux publicitaires pour créer des profils d'utilisateurs et afficher la publicité en fonction du profil du cookie lorsque le site web est appelé. En utilisant des pixels de suivi sur divers sites web, la première fois qu'un utilisateur visite le site web d'un partenaire publicitaire, des cookies sont stockés sur l'appareil final de l'utilisateur par les partenaires publicitaires. Grâce à ces offres de remarketing, un utilisateur peut être "suivi" sur Internet et se voir présenter des offres particulièrement attrayantes (soi-disant). Dans de nombreux cas, le suivi s'effectue par le biais de ce que l'on appelle les empreintes digitales du navigateur, qui utilisent des informations telles que le réglage individuel de la résolution de l'écran, la profondeur des couleurs, le fuseau horaire et les plug-ins installés pour reconnaître les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs.

Par le biais de ce que l'on appelle les réseaux d'affiliation, nous faisons de la publicité pour nos produits sur des sites web tiers. En cliquant sur ces publicités, vous serez dirigé vers le produit correspondant dans notre boutique en ligne. Le fournisseur tiers respectif reçoit l'identifiant de la commande uniquement pour facturer la commission, si le visiteur a effectué un achat.

 

Intérêt pour le traitement des données          

Avec l'aide des outils de suivi publicitaire, nous pouvons mieux cibler nos offres à nos clients, visiteurs et parties intéressées. Les outils de suivi publicitaire et les campagnes publicitaires associées permettent également à nous ou à un tiers de gagner de l'argent grâce aux publicités. En outre, le comportement des utilisateurs nous aide à déterminer les zones de notre site web qui sont potentiellement d'un intérêt particulier pour les visiteurs, afin que nous puissions afficher des publicités de manière sélective. Les publicités sont affichées en fonction de l'orientation thématique d'un site web et du comportement de recherche de l'utilisateur. Par conséquent, les outils de suivi publicitaire peuvent déterminer l'origine des visiteurs, les zones d'une page web qui ont été visitées, la fréquence et la durée de consultation des sous-pages et des catégories. Parmi les méthodes publicitaires courantes figurent les campagnes de reciblage et de remarketing, qui permettent de s'adresser à nouveau aux utilisateurs à d'autres moments et à d'autres endroits sur l'internet, par exemple en annonçant des produits susceptibles de les intéresser provenant de sites web visités précédemment par l'utilisateur. Pour plus de détails et d'autres informations sur les fournisseurs de ces outils, veuillez consulter les informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

Les destinataires des données susmentionnées

Les fournisseurs d'outils d'analyse web suivants traitent les données d'accès en notre nom dans le but d'évaluer le comportement des utilisateurs et la publicité personnalisée. Pour ce faire, nous avons conclu les contrats de traitement des commandes correspondants avec les fournisseurs. Pour plus de détails sur le fonctionnement technique des outils et des informations sur la manière dont vous pouvez empêcher la transmission de données (tracking), veuillez consulter les informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

 

Fournisseur

 

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Listes d'utilisateurs Google AdWords

Google Dynamic Remarketing

Gogle Analytics Audiences

La durée de stockage des données : Les détails des cookies qui sont utilisés dans le cadre de ces outils de suivi, leur durée de stockage et les informations sur la façon dont vous pouvez supprimer ces cookies, peuvent être trouvés Informations sur le droit d'opposition au traitement des données.

 

Base juridique : Article 6 (1 f) GDPR

 

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture des données à caractère personnel susmentionnées n'est ni légalement ni contractuellement exigée.

Profilage

 

A l'aide des outils de suivi, les intérêts et le comportement du visiteur du site web peuvent être évalués et analysés. Pour ce faire, nous ou les partenaires publicitaires susmentionnés créons un profil d'utilisateur pseudonyme.

Domaine concerné : Boutique en ligne, commande

Données personnelles : Adresse électronique, titre, prénom et nom, adresse de livraison, adresse de facturation, données de paiement (pas de données de carte de crédit !), données de connexion (dans le cas de clients enregistrés), adresse IP, identifiant de cookie

 

Description et finalité du traitement des données

 

Nous traitons les données dans le cadre d'une commande initiale ou, si vous êtes un client existant, pour alimenter votre compte client. À l'aide des données fournies, nous sommes en mesure de saisir votre commande, d'adapter la sélection de produits en fonction de vos goûts et préférences et de vous faire des recommandations à cet effet. Les données sont ensuite utilisées pour le traitement, la gestion et la livraison des produits que vous avez commandés. Si vous disposez d'un compte client, nous aurons besoin de vos données de connexion pour vérifier ce compte.

 

A l'aide des outils d'analyse et de suivi utilisés dans le cadre de votre commande ou de votre processus de sélection (recherche dans la boutique en ligne), nous pouvons personnaliser notre offre à votre égard et vous faire des propositions spéciales de produits.

 

Destinataire et responsable du traitement des données

Nous partageons vos données avec le destinataire uniquement sur la base des contrats relatifs au traitement des commandes et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture contractuelle des services (par exemple, dans le cas des entreprises de logistique). En cas de paiement par facture, nous effectuons une enquête de solvabilité avant l'acceptation de votre commande. À cette fin, les données indiquées sont transmises à des prestataires de services spécialement désignés afin de leur fournir des informations sur vos antécédents de paiement et vos informations de crédit sur la base d'une procédure de scoring mathématique-statistique. Ce traitement est effectué uniquement sur la base de votre consentement distinct (article 6 (1a) GDPR).

 

Selon le mode de paiement sélectionné, vos données de paiement sont transférées au prestataire de services de paiement correspondant. La responsabilité de vos données de paiement est assumée par le prestataire de services de paiement. Des informations, notamment sur l'organe responsable des prestataires de services de paiement, les données de contact du délégué à la protection des données du prestataire de services de paiement et les catégories de données à caractère personnel à traiter par le prestataire de services de paiement, se trouvent sur paiement.

 

Fournisseurs de services de livraison

 

Finalité du traitement des données : Expédition et livraison des marchandises (Pour plus de détails, veuillez vous référer aux frais d'expédition de la société de transport.

 

Fournisseurs de services de paiement

 

Finalité du traitement des données : Règlement du paiement par carte de crédit (Pour plus de détails, veuillez vous référer au paiement des prestataires de services de paiement respectifs.

 

La durée de conservation des données

 

Nous traitons et/ou supprimons les factures et les confirmations de commande sur la base des délais de conservation fiscaux et commerciaux applicables, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données. En outre, nous conservons vos données pendant la durée des délais de prescription légaux pour les réclamations pour défauts (généralement 2 ans après l'achat). Lorsque vous avez un compte client, nous stockons également vos données pendant la durée de votre compte client. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être demandée en envoyant un message à l'aide de l'une des options de contact indiquées ci-dessous.

 

Base légale : Article 6 (1 a, b, f) du GDPR

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture des données personnelles susmentionnées pour la boutique est contractuellement requise. Dans le cas contraire, il n'est pas possible de passer une commande.

 

Domaine concerné : Compte client

Données personnelles : Adresse électronique, numéro de client, prénom et nom, adresse de livraison, adresse de facturation, données de connexion, historique des commandes

 

Description et finalité du traitement des données

 

Nous traitons vos données afin de vous fournir un compte client grâce auquel vous pouvez gérer vos commandes ainsi que les différentes applications et services proposés par DUTCH-BULBS.COM. Vous pouvez notamment définir vos préférences en matière de livraison, de paiement et de newsletter, consulter l'historique de vos commandes et accéder à votre compte de points bonus. Les données de connexion servent à vérifier votre compte client.

 

La durée de stockage des données

Nous stockons les données de votre compte pendant la durée d'existence de votre compte client ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Les délais de conservation dans la zone "Webshop" s'appliquent également. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement au traitement de vos données. La légalité du traitement fondé sur votre consentement préalable n'est pas affectée par votre révocation de ce consentement.

Base juridique : Article 6 (1 a) GDPR

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture des données personnelles susmentionnées n'est pas requise. Toutefois, l'utilisation du compte client n'est pas possible sans le traitement des données.

Domaine concerné : Lettre d'information, actualités et offres spéciales

Données personnelles : Adresse électronique, titre, prénom et nom, historique des commandes

Description et finalité du traitement des données

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous envoyons des informations périodiques sur nos offres et promotions, ainsi que des nouvelles de DUTCH-BULBS.COM. Les informations requises pour recevoir la lettre d'information sont votre adresse électronique et votre nom afin que nous puissions nous adresser à vous personnellement. Nous envoyons la newsletter en utilisant la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une lettre d'information par courrier électronique que lorsque vous nous aurez explicitement donné votre confirmation que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Nous vous enverrons un courriel de confirmation vous demandant de confirmer en cliquant sur un lien que vous souhaitez recevoir des bulletins d'information à l'avenir. Ce n'est qu'en activant le lien de confirmation que vous consentez à notre utilisation de vos données personnelles. Les données seront utilisées exclusivement à des fins promotionnelles par le biais de la newsletter.

 

En envoyant la newsletter, nous évaluons aussi automatiquement votre comportement d'utilisateur. Pour effectuer cette évaluation, les courriels envoyés comprennent ce que l'on appelle des balises web et des pixels de suivi, qui nous aident à déterminer si vous avez reçu et ouvert la newsletter et cliqué sur les liens contenus dans la newsletter. À l'aide des données recueillies, nous créons un profil d'utilisateur afin d'adapter la newsletter à vos intérêts individuels. Dans certaines circonstances, nous relions ces données à vos activités sur notre site web au moyen d'un suivi.

Destinataire et responsable du traitement des données

Le fournisseur suivant de l'outil de newsletter prépare les données en notre nom à des fins d'envoi et de traitement statistique, ainsi que pour effectuer une analyse des utilisateurs. Pour garantir cela, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes correspondant avec le fournisseur

Fournisseur

SendPulse

La durée de conservation des données : Vous pouvez vous opposer à la réception de newsletters, à tout moment, y compris au traitement de vos données susmentionnées à des fins de publicité par courriel. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails, vous pouvez cliquer sur le lien "désinscription" figurant dans chaque e-mail ou nous contacter à l'adresse info@dutch-bulbs.com. Pour ce faire, seuls des frais de transmission sont engagés conformément aux tarifs de base. La légalité du traitement fondé sur votre consentement n'est pas affectée jusqu'à votre révocation de ce consentement. Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur un lien distinct fourni dans chaque courriel ou en nous informant par un autre moyen de contact. Cette démarche entraînera simultanément votre désinscription de la newsletter. Jusqu'à ce moment-là, vos données seront stockées pour la durée de votre abonnement à la newsletter. Après votre désinscription de la newsletter, nous ne conservons les données qu'à des fins purement statistiques et sur une base anonyme.

 

Base légale : Article 6 (1 a) GDPR

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture de données à caractère personnel n'est ni légalement ni contractuellement requise. Toutefois, l'envoi, ainsi que la réception de la newsletter, ne sont pas possibles sans la fourniture d'une adresse e-mail.

 

Domaine concerné : Contact, service client

Données personnelles : Adresse électronique, nom et prénom, date, heure, commentaire (demande/préoccupation)

Description et finalité du traitement des données

Nous utilisons les fonctions de contact sur notre site web pour échanger des idées avec nos clients et les parties intéressées et pour répondre à vos demandes et requêtes. Nous traitons les demandes et les informations qui nous sont envoyées à cet égard afin de répondre à votre demande et de vous contacter. En même temps, les données sont utilisées pour correspondre à votre profil dans le cas où, en tant que client, vous vous inscrivez avec les mêmes données.

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google dans le cadre de nos options de contact. L'utilisation de reCAPTCHA sert à distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou si elle est faite de manière inappropriée à l'aide d'un traitement automatisé et mécanique. La requête comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et de toute autre donnée nécessaire à Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google et analysée. La raison d'être de cet outil est notre intérêt pour l'exactitude des données fournies, pour éviter les enregistrements automatiques, les demandes de renseignements par ce que l'on appelle des bots et le fonctionnement économique de nos offres en ligne (article 6 (1 f) GDPR). Pour la certification Privacy Shield, voir ci-dessus. Veuillez consulter les liens suivants pour plus d'informations sur le reCAPTCHA de Google et la politique de confidentialité de Google.

Durée de conservation des données : Nous utilisons les données jusqu'à ce que la communication respective avec vous prenne fin. La communication prend fin lorsqu'il peut être déduit des circonstances que les faits pertinents ont été définitivement clarifiés. En outre, nous conservons la communication pendant la durée de la relation contractuelle avec vous ou jusqu'à la résiliation de votre compte client, mais au plus tard jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer la communication. Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à ce que vous révoquiez ce consentement.

 

Base légale : Article 6 (1 a) GDPR

Fourniture de données stipulée ou requise : La fourniture de données à caractère personnel n'est ni légalement ni contractuellement requise. Toutefois, le traitement de la demande n'est pas possible sans la fourniture de ces données.

 

4. Vos droits en rapport avec le traitement de ces données

Vous avez le droit, à tout moment, de demander une confirmation à DUTCH-BULBS.COM sur le fait que nous traitons ou non vos données personnelles et le droit d'obtenir des informations sur ces données personnelles. Vous avez également le droit de rectification, d'effacement et de restriction du traitement des données, ainsi que le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles ou de révoquer votre consentement au traitement des données ou de demander le transfert des données. Pour tout besoin d'information ou demande, révocation ou opposition au traitement des données, veuillez envoyer un courriel à notre délégué à la protection des données ou aux coordonnées ci-dessus. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance en cas de violation de la vie privée.